Izjava tvrtke TGI AG u vezi s presudom Uprave za financijsko tržište Lihtenštajna (FMA) od 26. svibnja 2026.: Pogođena su tri od četiri proizvoda
Nalog Uprave za financijsko tržište (FMA) obuhvaća tri od četiri ponuđena proizvoda. Proizvod "Fine zlatne poluge – Osnovni popust za kupca 2% + popust za vjernost" nije bio predmet nikakvih regulatornih prigovora i ostaje dostupan. Prema samom FMA-u, kupci koji su već primili svoje zlato nisu pogođeni narudžbom.
Koje optužbe FMA iznosi protiv TGI AG-a?
FMA optužuje TGI AG da obavlja poslove primanja depozita za koje je potrebno odobrenje prema lihtenštajnskom bankarskom zakonu za njihove proizvode "Customer Basic 2%", "Sales Premium" i "Sofortrabatt". Stoga je naložila ukidanje ova tri proizvoda i prestanak držanja bilo kakvih sredstava trećih strana primljenih putem tih proizvoda u roku od četiri mjeseca.
Kako reagira TGI AG?
TGI AG odlučno odbacuje ovu optužbu. Iz perspektive tvrtke, ovo su ugovori o kupnji fizičkog čistog zlata, a ne posao primanja depozita. Istovremeno, TGI AG pojašnjava da proizvod "Osnovni popust za kupca 2% + popust za vjernost" nije pogođen presudom i da će ostati dostupan.
Koji su sljedeći koraci za TGI AG?
Zaštita kupaca je glavni prioritet tvrtke TGI AG. TGI AG će stoga svojim kupcima s otvorenim ugovorima promptno ponuditi konkretne opcije kako bi se izbjegli financijski nedostaci gdje je to moguće i kako bi se osigurala uredna i na kupca usmjerena provedba, a istovremeno se pridržavali zahtjeva FMA-e.
mišljenje
TGI AG | Vaduz, 28. svibnja 2026.
TGI AG odgovara na nalog koji je 26. svibnja 2026. izdala Uprava za financijsko tržište Lihtenštajna (FMA). FMA optužuje tvrtku za obavljanje poslova primanja depozita za koje je potrebno odobrenje prema Zakonu o bankama Lihtenštajna za tri od četiri ponuđena proizvoda te je naložila prekid prodaje i javnih ponuda proizvoda "Customer Basic 2%", "Sales Premium" i "Sofortrabatt" (Trenutni popust) te je odredila rok od četiri mjeseca za isplatu sredstava primljenih u okviru ovih proizvoda. Svaka žalba je odbijena zbog suspenzivnog učinka.
TGI AG odlučno odbacuje ovu optužbu. Tvrtka prodaje fizičko čisto zlato svojim kupcima – trgovačka aktivnost koja ne zahtijeva odobrenje Uprave za financijsko tržište u Lihtenštajnu ili diljem EGP-a. TGI AG će preispitati presudu u roku za žalbu i iskoristit će potrebne pravne lijekove.
Ispravno tumačenje opsega naloga je ključno. Poslovne aktivnosti tvrtke TGI AG nisu u potpunosti zabranjene. Proizvod "Fine zlatne poluge – Osnovni popust za kupca 2% + popust za vjernost" nije obuhvaćen nalogom i ostaje dostupan kupcima nepromijenjen.
Poslovanje bez depozita – ugovori o kupnji fizičkog zlata
Prema jasnoj i nedvosmislenoj formulaciji ugovora, kupci tvrtke TGI AG kupuju određenu količinu fizičkog finog zlata. Zauzvrat, TGI AG se obvezuje isporučiti to zlato. Ovo je klasični ugovor o kupnji s recipročnom naknadom: kupac prima zlato, a ne novac koji treba vratiti. Stoga ključna karakteristika poslovanja s primanjem depozita izostaje.
Mjesečni popusti nisu kamate ili povrati, već – kao što je uobičajeno u mnogim industrijama – jednostavno sniženje cijene već obavljene kupnje. Oni ne mijenjaju primarnu svrhu ugovora. Europsko bankarsko tijelo (EBA) izričito je navelo u svojim smjernicama (EBA/GL/2021/12) da sredstva primljena kao naknada prema recipročnom ugovoru ne predstavljaju depozite, pod uvjetom da primarna svrha ugovora nije povrat sredstava. Predujmovi iz ugovora o kupnji posebno su isključeni. Ugovori TGI AG-a odgovaraju upravo ovoj situaciji.
Ključna činjenica više se ne spominje u nalogu.
Vrijedno je napomenuti da sama FMA u svom pismu od 13. svibnja 2026. izričito navodi da će kupci nakon isteka ugovornog razdoblja dobiti "čisto zlato u kupljenoj količini" te da će to čisto zlato "kupcima isporučiti" TGI AG. Stoga FMA u vlastitom pismu potvrđuje prirodu transakcije kao kupnje zlata – a ne kao poslovanja s primanjem depozita.
Samo nekoliko dana prije izdavanja naloga, FMA je potvrdila da kupci primaju kupljenu količinu čistog zlata i da im ga TGI isporučuje. Ovaj nalaz jasno ukazuje na to da je transakcija kupnja zlata, a ne posao primanja depozita. Stoga je još izvanrednije da je FMA izostavila ovu ključnu činjenicu iz svog trenutnog naloga, iako je činjenično i pravno stanje ostalo nepromijenjeno od 13. svibnja 2026.
Glavne zabrinutosti FMA-e odnose se na prava kupaca.
Središnja zabrinutost FMA-e odnosi se na mogućnosti raskida ugovora za klijente i pravo preprodaje. FMA u biti kritizira činjenicu da prava dodijeljena klijentima predstavljaju osnovu za nezakonitost poslovanja. Iz perspektive klijenta, to je naravno teško razumjeti: klijentima se dodjeljuju prava koja mogu koristiti u svoju korist, i upravo na tim pravima FMA temelji svoju nadzornu procjenu. Nadzorno opravdanje za pretpostavljeno poslovanje primanja depozita stoga se u biti temelji na pravima ugovorno dodijeljenim klijentima.
Što naručeno poništenje znači za kupce
Nalog FMA-e utječe na desetke tisuća zadovoljnih kupaca koji su svjesno kupili svoje zlato i nemaju interesa za poništenje transakcije. Budući da je cijena zlata od srpnja 2024. povremeno porasla za više od 100%, prisilno poništenje rezultiralo bi značajnim financijskim nedostacima za mnoge kupce. Morali bi vratiti već primljene popuste bez mogućnosti da iskoriste međusobni porast cijene zlata.
Međutim, sama FMA u svojoj presudi navodi: „Kako će TGI udovoljiti ovom zahtjevu ovisi o TGI-ju. Može ili vratiti sredstva („kupovne cijene“) primljena od svojih kupaca prema pogođenim ugovornim modelima ili postići druge dogovore sa svojim kupcima.“ To pojašnjava da su tijekom provedbe moguća i individualna i odgovarajuća rješenja s pogođenim kupcima.
Zaštita kupaca je glavni prioritet tvrtke TGI AG. TGI AG će stoga svojim kupcima s otvorenim ugovorima promptno ponuditi konkretne opcije kako bi se izbjegli financijski nedostaci gdje je to moguće i kako bi se osigurao uredan i kupcima usmjeren proces. Naravno, TGI AG će svim pogođenim kupcima i dalje nuditi mogućnost povrata novca za dotične proizvode.
Novi proizvodi u planiranju
TGI AG već neko vrijeme intenzivno radi na novoj liniji proizvoda. Posebna se pažnja i sveobuhvatno razmatraju regulatorni zahtjevi i spoznaje stečene u razgovorima s nadležnim tijelima posljednjih tjedana. Cilj je i dalje nuditi kupcima atraktivne i zakonski usklađene mogućnosti za nabavu fizičkog čistog zlata.
Pravna zaštita i suradnja
TGI AG će u roku za žalbu zatražiti pravnu reviziju presude i iskoristiti potrebne pravne lijekove. Regulatorne zabrinutosti FMA-e prvenstveno se odnose na specifična sporedna prava u pogođenim ugovornim modelima i, po mišljenju tvrtke, mogu se konstruktivno riješiti u okviru tekućeg dijaloga. TGI AG ostaje predan djelovanju u skladu sa zakonom i iscrpljivanju svih pravnih sredstava kako bi svojim klijentima u potpunosti pružio obećane usluge.
Poruka našim kupcima
TGI AG zahvaljuje svojim klijentima na kontinuiranom povjerenju. Pružit će transparentne informacije o svakom koraku procesa i dostupan je za odgovore na pitanja putem svojih uobičajenih kanala. Prema nalazima FMA-e, oni koji su već primili zlato nisu pogođeni ovom presudom. Klijenti s postojećim ugovorima bit će odmah kontaktirani i obaviješteni o dostupnim mogućnostima.
Pravni postupak protiv neistinitih i klevetničkih izjava
TGI AG zadržava pravo poduzeti pravne mjere protiv štetnog izvještavanja i širenja neistinitih ili obmanjujućih činjeničnih tvrdnji koristeći sva pravno dostupna sredstva - uključujući medijsko pravo i građanskopravne mjere protiv publikacija, platformi i pojedinaca.
Daljnje izjave bit će objavljene u dogledno vrijeme.
Često postavljana pitanja
FMA je objavila presudu kojom optužuje TGI AG za obavljanje poslova primanja depozita za koje je potrebno odobrenje prema lihtenštajnskom bankarskom zakonu s proizvodima „Customer Basic 2%“, „Sales Premium“ i „Sofortrabatt“.
Narudžba se odnosi na "Osnovni popust za kupca 2%", "Premiju prodaje" i "Trenutni popust". Proizvod "Fine zlatne poluge – Osnovni popust za kupca 2% + popust za vjernost" ostaje dostupan.
Prema izjavama same FMA, kupci koji su već primili svoje zlato nisu pogođeni presudom.
Glavne zabrinutosti FMA-e odnose se na mogućnosti raskida ugovora za kupce i pravo preprodaje. Nadzorno opravdanje stoga se u biti temelji na pravima ugovorno dodijeljenim kupcima u njihovu korist.
Prema jasnoj formulaciji ugovora, kupci kupuju određenu količinu fizičkog finog zlata. TGI AG je obvezan isporučiti zlato, a ne vratiti novac.
Poništavanje otvorenog ugovora moglo bi rezultirati značajnim financijskim nepogodama za pogođene kupce. Budući da je cijena zlata od srpnja 2024. povremeno porasla za više od 100%, već primljeni popusti morali bi se vratiti bez ikakve koristi od međupovećanja cijene zlata.
Sam FMA navodi da TGI AG može, osim povrata primljenih sredstava, sklapati i druge ugovore sa svojim kupcima. To omogućuje individualna i prikladna rješenja.
Popusti su privremeno obustavljeni, s izuzetkom proizvoda "Fine zlatne poluge – Osnovni popust za kupca 2% + popust za vjernost". Odvjetnici tvrtke TGI AG već rade na odgovarajućim rješenjima. TGI AG će stoga uskoro kontaktirati pogođene kupce s konkretnim prijedlozima. Čim se sva pojašnjenja završe, bit će pružene transparentne informacije.
TGI AG već neko vrijeme intenzivno radi na novoj liniji proizvoda. Posebna se pažnja i sveobuhvatno razmatraju regulatorni zahtjevi i spoznaje stečene u razgovorima s nadležnim tijelima posljednjih tjedana. Cilj je i dalje nuditi kupcima atraktivne i zakonski usklađene mogućnosti za nabavu fizičkog zlata.
Zaštita kupaca je glavni prioritet tvrtke TGI AG. Kupci s neriješenim ugovorima dobit će konkretne opcije što je prije moguće kako bi se izbjegli financijski nedostaci i osigurala uredna provedba.
Molimo vas da ostanete mirni. TGI AG će aktivno kontaktirati pogođene kupce i obavijestiti ih o dostupnim mogućnostima.
TGI AG će unutar roka za žalbu preispitati odluku kod odvjetnika i poduzeti potrebne pravne radnje.
Ova informativna stranica se stalno ažurira. Dodatne informacije dostupne su i na službenim info grupama: tgi.li/infogruppen
Ne. Zaštita kupaca je glavni prioritet tvrtke TGI AG. Konkretna rješenja i opcije već se pripremaju za preostale ugovore, a pogođeni kupci bit će pravovremeno obaviješteni.
Ima li još kakvih pitanja?
Za daljnje upite obratite se izravno našem uredu za odnose s javnošću. Nastojimo pružiti službene i pouzdane informacije na sažet i pravovremen način.