Preguntas frecuentes (FAQ)
TGI AG ofrece lingotes físicos de oro fino en diferentes gramajes. Dependiendo del país y del producto, hay disponibles diferentes opciones, entre las que se incluyen lingotes de oro fino con descuento, así como modelos seleccionados con descuento y plazos de entrega más largos.
TGI AG combina la compra de oro físico con ventajas especiales en el precio y modelos flexibles. Dependiendo del producto, los clientes se benefician de descuentos directos en el precio de compra, atractivos modelos de descuento y una mayor flexibilidad en lo que respecta a la entrega, la recogida o la compra.
Con la opción «Lingotes de oro fino con descuento», obtendrá un descuento directo sobre el precio de compra al adquirir sus lingotes de oro fino. Además, sigue existiendo la posibilidad de que el precio del oro evolucione al alza, lo que se combina con la máxima flexibilidad.
TGI AG ofrece lingotes de oro fino en diferentes gramajes: 1 g, 2 g, 5 g, 10 g, 20 g, 50 g, 100 g, 250 g, 500 g y 1000 g. La disponibilidad concreta puede variar en función del país y del producto.
La compra se realiza de forma rápida y sencilla a través de la tienda online o del sistema de gestión interna de TGI AG. Una vez seleccionado el producto deseado y el gramaje, recibirá una confirmación del pedido con toda la información de pago. A continuación, podrá consultar y realizar el seguimiento de su pedido de forma digital en cualquier momento.
El envío de los lingotes de oro fino que haya pedido se realiza, por regla general, en un plazo de 8 semanas, salvo que en la ficha del producto correspondiente se indique otro plazo de entrega. Serán determinantes los acuerdos contractuales y las condiciones del producto vigentes en cada caso.
Sí. Antes de enviar los lingotes de oro fino que ha pedido, TGI AG puede ofrecerle, de forma voluntaria, una oferta de compra de sus lingotes al precio vigente ese mismo día. De este modo, usted mantiene la flexibilidad a la hora de tomar una decisión.
Si tiene alguna pregunta sobre pedidos, facturas u otros temas de asistencia, póngase en contacto con [email protected].
Encontrará información sobre los productos, sobre TGI AG y sobre el modelo de negocio en la TGI Academy, en www.tgi.li/academy. Puede enviar sus preguntas al respecto a [email protected].
Si desea comprar oro, utilice directamente el formulario de contacto «Solicitar ahora» de nuestra página web.
Para consultas generales, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].